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Radio Shalko, con tiendas físicas en el Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio, por correo, WhatsApp, teléfono o en tienda.
Aviso de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con Radio Shalko.
2. Datos que podemos recopilar
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono o WhatsApp.
Información relacionada con solicitudes, cotizaciones y pedidos.
Sucursal de preferencia o datos de entrega, cuando aplique.
Información de cuenta si inicias sesión en el sitio (por ejemplo, correo vinculado a Google).
3. Finalidad del tratamiento
Atender solicitudes de compra, cotizaciones y consultas.
Dar seguimiento a pedidos y comunicarte actualizaciones.
Coordinar pagos, recolección en tienda o entrega según lo acordado.
Brindar servicio al cliente y soporte postventa.
Mejorar la experiencia del sitio y la comunicación contigo.
4. Uso y conservación
Utilizamos tus datos únicamente para las finalidades descritas y mientras sean necesarios para atender tu relación con Radio Shalko.
No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para procesar un pedido (por ejemplo, proveedores logísticos o plataformas de pago autorizadas) y bajo obligaciones de confidencialidad razonables.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.
Ningún sistema en internet es 100% infalible; te recomendamos no compartir contraseñas ni datos sensibles por canales no oficiales.
6. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar consentimientos cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, contáctanos por los canales oficiales indicados abajo. Responderemos conforme a los plazos aplicables.
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8. Contacto de privacidad
Correo: eradioshalko@gmail.com
WhatsApp: +52 56 5157 1531
También puedes acudir a nuestras tiendas físicas en Chalco o Amecameca.
Este aviso es una versión informativa inicial y puede actualizarse. Para consultas específicas sobre privacidad, comunícate con Radio Shalko por los canales oficiales publicados en este sitio.
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